"Uloga žurnih službi u kriznim situacijama je pokazati stradalim ljudima da nisu sami"

U Hrvatskoj se održava trodnevna međunarodna radionica pod nazivom „Razmjena iskustva o utjecaju složenih kriznih situacija na mentalno zdravlje i psihosocijalnu podršku“. Na radionici koja se održava na području stradale Sisačko-moslavačke županije, sudjeluju stručnjaci za psihosocijalnu podršku iz Turske, Bugarske, Portugala, Rumunjske, Albanije, Slovenije i Austrije.



Zajedno s domaćinima iz Hrvatskog Crvenog križa, prvoga dana radionice timovi su obišli Petrinju, Glinu, Sisak i Hrvatsku Kostajnicu te su razgovarali s ljudima koji su trenutno smješteni u kontejnerskim naseljima.

„Ovo je iznimno vrijedno iskustvo za sve nas jer imamo mogućnost čuti kako su se kolege nosile sa sličnim okolnostima u Turskoj ili Albaniji, a oni pak mogu doznati kako mi radimo i s kojima okolnostima se susrećemo. Razmjene iskustava su važne jer svima nama koji pomažemo ljudima nakon katastrofa omogućuju da učimo i nadograđujemo svoje strategije kako bismo što bolje mogli pomoći pogođenim ljudima“, ističe psihologinja Marija Juzbašić iz Hrvatskog Crvenog križa.



Iako može pronaći određene sličnosti sa svojima zemljama, Ayse Celik, stručnjakinja za psihosocijalnu podršku iz Turskog Crvenog polumjeseca ipak naglašava kako je svaka situacija različita: „U smislu rada sa stradalim ljudima, svi radimo vrlo slično jer ljudi su ljudi i svuda osjećaju isto. Međutim, razlike se javljaju u kulturološkom smislu, a i samim okolnostima nesreće jer, primjerice, u Turskoj smo imali puno više žrtava pa je bilo možda nešto osjetljivije raditi.“



Dodaje kako je iznimno veseli što je nakon posjete samo jednom kontejnerskom naselju shvatila koliko su ljudi zadovoljni što imaju mogućnost razgovarati sa stručnjacima: „Gdje god smo došli dočekali su nas s osmijesima na licima. To puno govori o radu Hrvatskog Crvenog križa i koliko je zapravo važna vaša uloga u oporavku ovih ljudi.“

Slično razmišljanje dijeli i Antonia De Barros Mota iz Međunarodne federacije Crvenog križa i Crvenog polumjeseca: „Veseli me što u Hrvatskoj postoji svijest o važnosti psihosocijalne podrške stradalim ljudima. Vidljivo je da  Hrvatski Crveni križ radio odličan posao, a i ova radionica zasigurno će unaprijediti aktivnosti svih nas.“



Međunarodnim timovima za psihosocijalnu podršku predavanje je održao i ugledni hrvatski psiholog Dean Ajduković. Govoreći o katastrofama, naglasio je kako rizik od katastrofa raste, kao i broj ljudi na koje utječu. „Svaka kriza ima početak i kraj, vidjeli smo to i s potresom. To je važno jer kad je stresor, odnosno događaj prošao, tada kreće oporavak. U slučaju potresa oporavak kreće čim se zemlja prestane tresti. Međutim, svako novo podrhtavanje tla zaustavlja psihološki oporavak jer ljude vraćaju u stanje koje su iskusili tijekom velikog potresa“, navodi Ajduković.



Strah koji se aktivira potresom, napominje Ajduković, stvara osjećaj nemoći: „Prva pomoć u psihološkom smislu kod takvih situacija znači ponuditi ljudima osjećaj sigurnosti i spoznaju da nisu sami. Zato je iznimno važna uloga hitnih i žurnih službi. Važno je da stradali vide kako nisu sami. Zato i Hrvatski Crveni križ ima iznimno značaju ulogu, dolaze odmah na pogođeno područje i pokazuju ljudima da su s njima, da nisu sami.“



Predstavnici nacionalnih društava Crvenoga križa i Crvenoga polumjeseca za psihosocijalnu podršku predstavili su djelovanje u kriznim situacijama u svojima zemljama, a njihova iskustva vrijedan su doprinos u stvaranju zaključaka radionice koji imaju cilj unaprijediti aktivnosti zaštite mentalnog zdravlja i provođenja psihosocijalne podrške u kriznim situacijama.

Međunarodna radionica o zaštiti mentalnog zdravlja i provođenju aktivnosti psihosocijalne podrške odvija se u sklopu mreže Susjedi pomažu prvi.